JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE Y CALL CENTER SANTIAGO – LAMPA


Importante empresa ubicada en Lampa, requiere Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil o profesional similar con experiencia en áreas de atención, call center y experiencia de clientes.

Entre sus principales funciones se encontrará:

  • Liderar equipo de Call Center focalizado en la atención de clientes
  • Entregar al cliente la mejor experiencia de servicio
  • Administrar las funciones del equipo en tiempo y forma
  • Generar KPI y plan de mejora continua
  • Coordinar con las distintas áreas (operaciones, venta, TI) las gestiones necesarias para cumplir con los requerimientos de los clientes

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